Grupo TDM se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con la legislación colombiana vigente.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: TEXTILES Y CREACIONES EL UNIVERSO S.A.S.
NIT: 900.616.124-4
Domicilio: Calle 26 # 7-21 B/ Jorge Isaacs, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Correo Electrónico: coordinadorlogistico@eltemplodelamoda.com.co
Teléfono: +57 (316) 800-7979

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, NIT, Cédula de Ciudadanía
• Datos de contacto: Dirección física, correo electrónico, número telefónico
• Datos de ubicación: País, departamento, ciudad, barrio, comuna, coordenadas GPS
• Datos de la planta: Razón social, información de contacto, ubicación geográfica
• Datos operacionales: Información relacionada con procesos productivos, lotes, calidad

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión y administración de información de plantas de producción
• Programación, optimización y seguimiento de rutas logísticas
• Mapeo geográfico y geolocalización de instalaciones productivas
• Comunicación relacionada con operaciones, novedades y actualizaciones
• Envío de notificaciones operativas sobre confirmaciones de novedades registradas
• Interacciones y comunicaciones con Grupo TDM relacionadas con procesos productivos
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
• Generación de reportes, estadísticas y análisis operacionales
• Mejora continua de procesos y servicios
• Atención de solicitudes, quejas y reclamos
• Auditorías internas y externas de calidad

4. Derechos del Titular

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos cuando sea procedente
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento

5. Seguridad de la Información

Grupo TDM implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Utilizamos protocolos de seguridad como cifrado SSL/TLS, autenticación de usuarios, respaldos periódicos y controles de acceso.

6. Tiempo de Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante el tiempo que exijan las normas legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad y los términos legales, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Grupo TDM podrá transferir o transmitir sus datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades autorizadas, garantizando que dichos terceros cumplan con las obligaciones de protección de datos establecidas en la ley colombiana.

8. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos o presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Marco Legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia.